Kompletní reinstall software pod administrátorským účtem dle následujícího postupu:


1.	Zavřete veškeré aplikace ArcGIS. 

2.	Máte-li nainstalovanou češtinu, odinstalujte ji. 

3.	Nabídka Start > Nastavení > Ovládací panely > Přidat / odebrat programy > odebrat ArcGIS 10.2 for Desktop.
 
4.	Odinstalovat další komponenty ArcGIS, pokud je máte nainstalovány (např. Workstation, Developer Tools apod.)
 
5.	Odinstalujte Python, včetně 2.1, 2.4.1, 2.5 ,2.6 a 2.7 

6.	Smažte adresář C:\Documents and Settings\<uzivatelske_jmeno>\Application Data\ESRI (jedná se o skrytý adresář pro Win XP) a c:\Users\<uzivatelske_jmeno>\AppData\Roaming\ESRI\ pro Windows7 

7.	Smažte adresář C:\Program Files\Common Files\ESRI.
 
8.	Smažte adresář C:\Program Files\ArcGIS. 

9.	Smažte registry HKEY_CURRENT_USER\Software\ESRI a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESRI\ v editoru registrů (Nabídka Start > Spustit... > napište regedit) 

10.	Zrestartujte počítač a nainstalujte znovu ArcGIS 10.2 for  Desktop pod admin. účtem.


Ing. Petr Čejka | technická podpora
ARCDATA PRAHA, s.r.o. | Hybernská 24, 110 00  Praha 1 | Oficiální distributor Esri
T: +420 224 190 515 | podpora@arcdata.cz | www.arcdata.cz/podpora